ข้อกำหนดการใช้บริการ

WholeHub B2B ให้คุณเช่าใช้ระบบเปิดหน้าร้านขายส่งออนไลน์ในรูปแบบซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ประกอบด้วยหน้าร้านบนโดเมนย่อยของคุณเอง ระบบตั้งราคาเฉพาะกลุ่มลูกค้า การรับคำสั่งซื้อ การจัดการสต๊อก และการออกเอกสาร คุณเป็นผู้เช่าใช้ระบบ ไม่ได้ซื้อขาดซอฟต์แวร์

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นจริงในการสมัคร และปรับให้เป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• คุณรับผิดชอบต่อการรักษารหัสผ่าน และต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงผู้ดูแลระบบทุกคนที่คุณเพิ่มเข้ามา
• คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของสินค้า ราคา เอกสารภาษี และข้อมูลลูกค้าที่คุณป้อนเข้าระบบ
• คุณต้องมีฐานทางกฎหมายในการเก็บและใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณเอง เราเป็นเพียงผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของคุณ

• ใช้ระบบเพื่อขายสินค้าที่ผิดกฎหมาย หรือสินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตซึ่งคุณไม่มี
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น เจาะระบบ หรือหลบเลี่ยงกลไกการจำกัดสิทธิ์
• ส่งข้อมูลที่มีมัลแวร์ หรือใช้ระบบส่งข้อความที่ผู้รับไม่ได้ยินยอม
• ทำให้ระบบรับภาระเกินสมควรจนกระทบผู้ใช้รายอื่น เช่น การยิงคำขออัตโนมัติจำนวนมาก

หากพบการละเมิดที่ชัดเจนและร้ายแรง เราอาจระงับร้านค้าทันทีเพื่อปกป้องผู้ใช้รายอื่น และจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบพร้อมกับโอกาสในการชี้แจง

• ค่าบริการเป็นรายเดือน คิดตามแผนที่คุณเลือก ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อออเดอร์ ไม่มีค่าติดตั้ง และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่น
• เราออกใบแจ้งหนี้ของเดือนที่ผ่านไปแล้วในวันแรกของเดือนถัดไป และครบกำหนดชำระภายใน 7 วัน
• เดือนแรกคิดตามจำนวนวันที่ใช้งานจริง หากคุณเริ่มแผนกลางเดือน
• ทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องผูกบัตร และไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
• หากค้างชำระเกินกำหนด เราจะแจ้งเตือนก่อน จากนั้นร้านจะเข้าสู่สถานะอ่านอย่างเดียวจนกว่าจะชำระ — ข้อมูลของคุณไม่ถูกลบเพราะการค้างชำระ

ราคาที่คุณสมัครถูกบันทึกไว้กับบัญชีของคุณ การปรับราคาแผนในภายหลังไม่มีผลย้อนหลังกับร้านที่สมัครไปแล้ว หากมีเหตุจำเป็นต้องปรับราคาของร้านที่ใช้งานอยู่ เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 60 วัน และคุณมีสิทธิ์ยกเลิกก่อนราคาใหม่มีผลโดยไม่มีค่าปรับ

• ข้อมูลสินค้า ลูกค้า และคำสั่งซื้อทั้งหมดในร้านของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา
• คุณส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาจากในระบบ ทุกแผน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และไม่มีเงื่อนไขว่าต้องอยู่ต่อ
• หลังปิดบัญชี คุณยังส่งออกข้อมูลได้ภายใน 30 วัน ก่อนที่เราจะลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าปรับและไม่มีสัญญาผูกมัดขั้นต่ำ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระแล้ว และไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่ใช้ไปแล้วบางส่วน เราอาจยุติการให้บริการโดยแจ้งคุณล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 60 วัน พร้อมช่วงเวลาให้คุณส่งออกข้อมูล

เราดูแลระบบให้พร้อมใช้งานอย่างเต็มความสามารถ แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีช่วงเวลาหยุดทำงานเลย ทั้งจากการปรับปรุงระบบตามกำหนดและจากเหตุสุดวิสัย

ความรับผิดของเราต่อคุณในทุกกรณีรวมกัน จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุนั้น เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น กำไรที่คาดว่าจะได้รับ ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใด ๆ ที่กฎหมายไทยกำหนดให้เป็นสิทธิ์ที่สละไม่ได้

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท หากมีข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้ง ติดต่อเราที่ [email protected] หรือ 095-497-3838 ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย — เรื่องส่วนใหญ่จบได้ด้วยการคุยกัน